Política de envíos

En Hidranur queremos que recibas tus pedidos de la forma más rápida, segura y económica posible. Por eso, hemos diseñado una política de envíos que se adapta a tus necesidades y preferencias. A continuación, te explicamos los detalles que debes tener en cuenta al realizar tu pedido.

Ámbito geográfico

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de México.

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del destino, el peso y el volumen de tu pedido, así como de la modalidad de envío que elijas. Puedes calcular el costo exacto de tu envío en nuestro carrito de compra, antes de confirmar tu pedido.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $500 MXN dentro de México.

Modalidades de envío

Disponemos de dos modalidades de envío para que puedas elegir la que más te convenga:

  • Envío estándar: El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles dentro de México, y de 7 a 10 días hábiles en el resto de países.
  • Envío exprés: El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles dentro de México, y de 3 a 5 días hábiles en el resto de países.

El plazo de entrega empieza a contar desde el momento en que recibas la confirmación de tu pedido por correo electrónico. Ten en cuenta que los fines de semana y los días festivos no se realizan envíos ni entregas.

Seguimiento del envío

Una vez que hayamos enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace a la página web de la empresa de logística, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Si tienes algún problema o incidencia con tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, nuestro correo electrónico (contacto@hidranur.com). Te atenderemos lo antes posible y te ofreceremos una solución satisfactoria.